Hoidonsaatavuus

Terveydenhuoltolaki määrittelee kiireettömään hoitoon pääsyn aikarajat (ns. hoitotakuun). Lain mukaan

  • potilaan on saatava arkipäivisin virka-aikana välittömästi yhteys terveyskeskukseen
  • hoidon tarpeen arviointi tulee tehdä viimeistään 3. arkipäivänä yhteydenotosta (perusterveydenhuollossa ja suun terveydenhuollossa)
  • erikoissairaanhoidossa hoidontarpeen arviointi on aloitettava 3 viikon kuluessa
  • potilaan tulee päästä hoitoon viimeistään 3 kuukaudessa arviosta
  • erikoissairaanhoidossa ja suun terveydenhuollossa 3 kuukauden enimmäisaika voidaan ylittää 3 kuukaudella (yhteensä odotusaika 6 kuukautta).

Yhteydensaanti terveysasemalle toteutuu takaisinsoittopalvelulla, joka on käytössä Ikaalisten sosiaali- ja terveyskeskuksen lääkärin vastaanotossa.

Terveysasemilla mitataan lääkärien ajanvarausaikojen jonoa laskemalla kolmas vapaana oleva kiireetön ajanvarausaika kalenteripäivissä. Terveysaseman T3-luku on näiden aikojen keskiluku eli mediaani.

Alla olevassa taulukossa ilmoitetaan terveysasemittain kiireettömän lääkäriajan odotusaikaa kuvaava T3-luku.

2019 kesä-lokakuuKesäHeinä
Samana päivänä vastatut puhelut (%)
Takaisinsoittoaika (minuuttia, mediaani)
Odotusaika terveyskeskuslääkärin kiireettömälle vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk)
Odotusaika sairaanhoitajan kiireettömälle vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk)
Odotusaika fysioterapeutin vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk)
Odotusaika fysioterapeutin vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk)27

2019 tammi-kesäkuuTammiHelmiMaalisHuhtiTouko
Samana päivänä vastatut puhelut (%)91%92%95%94%91%
Takaisinsoittoaika (minuuttia, mediaani)8,511,510,015,013,5
Odotusaika terveyskeskuslääkärin kiireettömälle vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk)1520254242
Odotusaika sairaanhoitajan kiireettömälle vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk)14557
Odotusaika fysioterapeutin vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk)05344
Odotusaika hammaslääkärin kiireettömälle vastaanotolle (T3, kolmas vapaa aika, vrk)26242024

Kiireellisissä asioissa pääset hoitoon samana päivänä; Ensiapu ja kiirevastaanotto